Stress kwantitatief in beeld
Ik wordt geraakt door berichten over de politie op het moment. Gebruik aan weerbaarheid, stress oorzaken, etc. Lees verder met me mee in een verkenning van dit onderwerp, en wat er daar uit kwam.
Het is net alsof we met z’n allen voor het eerst doorkrijgen wat de verborgen kosten zijn van de manier waarop we decennia lang organisaties hebben gedefinieerd en aangestuurd. En dat nog steeds doen. Waar ik me over verbaas: de collectieve verbazing over dit soort onderzoeksresultaten. En zou het in het onderwijs of de zorg fundamenteel anders zijn? Ik denk het niet. Natuurlijk zijn er verschillen. Politiemensen maken andere dingen mee dan verpleegsters in ziekenhuizen of leraren voor de klas of conducteurs in tram, metro, bus of trein.
Wat ik concreet voorstel: durf het eens te meten. Durf gezondheid van de organisatie werkelijk eens in beeld te brengen. Het kan nu! Ga die confrontatie eens aan. Maak dat stressniveau nu eens echt zichtbaar. Monitor het! En maak zichtbaar welke cultuurelementen samenhangen met een hoog stressniveau. En hoe vermijdbaar prestatieverlies en vermijdbaar ziekteverzuim inderdaad gekoppeld zijn aan dat stressniveau.
Ik ben er trots op te kunnen zeggen dat Juta Assessment Technologie als eerste een meetinstrument heeft ontwikkeld die dat complexe begrip stress op een prachtige manier uiteen rafelt en kwantitatief in beeld brengt. De totale stressgevoeligheid wordt uitgedrukt in een factor met een waarde tussen 0 (geen stress) en 1 (maximale ‘disbalans’). Op een gemakkelijk herhaalbare manier. Met afleidbaar heldere indicatoren waarop je als bestuur en management kan ‘sturen’, in de betekenis van ‘systematisch invloed kunnen uitoefenen op’.
Met één online assessment dat mensen in 20 tot 30 minuten maken, brengen we het stressprofiel kwantitatief in beeld op elk denkbaar niveau en voor elke denkbare groep. Je kunt het vergelijken met hoe je op een thermometer afleest dat iemand koorts heeft. Met dit verschil dat je in de output scherp zichtbaar kunt maken wáár die stress precies zit. Zodat je er ook wat aan kan doen.
Wat in mijn beleving zo belangrijk is: dat je niet alleen op ‘institutioneel niveau’ aangrijpingspunten creëert voor besturing van de geestelijke gezondheid van een organisatie (het sociaal/cultureel kapitaal), maar dat je tegelijkertijd mensen een professioneel reflectie-instrument aanbiedt. Dáár zit de grote meerwaarde!
Ik hoop dat ik in contact kan komen met mensen die binnen de politie hierover gaan. Het roer moet echt om en je verandert organisaties alleen maar (op dat fundamentele niveau) door op dat fundamentele niveau kennis te ontwikkelen over die organisatie. En dat kan nu! Eenvoudig en goedkoop.